В 2016 году общественный совет при Министерстве здравоохранения Марий Эл провел независимую оценку качества услуг в 26 медицинских учреждениях республики.
Это составило 42,6 % от всех медучреждений, участвующих в реализации территориальной программы госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи в республике. Было опрошено 13057 пациентов.
95 % респондентов считают, что информация о медицинских организациях, размещенная на официальных сайтах, вполне доступна в отношении поликлиник, и 82 % — в отношении стационаров.
Условиями пребывания в стационарах удовлетворен 91 % пациентов, в поликлиниках — 95 %. Количество респондентов, записавшихся на прием к врачу при первом обращении, увеличилось с 91,8 % в 2015 году до 96 % в 2016-м.
95 % респондентов отмечают доброжелательность и вежливость участковых педиатров и врачей стационаров, 98 % — врачей узких специальностей.
В целом 98 % пациентов удовлетворены оказанными им услугами в амбулаторных условиях, 99 % — в стационарах, сообщает пресс-служба Минздрава Республики Марий Эл.